1. У пользователей нет документации, а если бы она и была, они бы ее не читали.
2. На самом деле, пользователи не умеют читать, а если бы и умели, то не не стали бы. Джоэл Сполски, “Руководство по UI дизайну для программистов”
У меня скопился список “зарубок”, оставленных программами в моей душе. Оказалось, что у других людей тоже есть разные претензии. И когда я увидел в Компьютерре Манифест геймеров, то пальцы сами потянулись к клавиатуре. Все здесь изложенное давно известно, но с упрямством, достойным лучшего применения, попадается снова и снова.
Читать далее Претензии к программам